Cechy organizacji w ujęciu systemowym.
Systemowa teoria organizacji obejmuje wg A.K. Koźmińskiego analizę organizacji jako systemu złożonego z różnych elementów tj. role społeczne, cele, wartości, układy informacyjno - decyzyjne, a także techniki i metody zarządzania nawiązujące do całościowego, systemowego modelu organizacji.
Cechy organizacji wg ujęcia systemowego:
- Wszystkie organizacje sa jednocześnie systemami sztucznymi i naturalnymi - są tworami sztucznymi, gdyż konsruuje je świadczenie dla realizacji mniej lub bardziej konkretnie określonych celów i misji. Organizacje są jednak systemami naturalnymi - składają się z pojedyńczych uczestników i grup społecznych dążących do zaspokojenia własnych potrzeb oraz realizacji własnych celów i interesów.
- Organizacje są systemami otwartymi - oznacza to, że prowadzą one ciągłą wymianę energii, materii i informacji ze swoim otoczeniem. Wymiana z otoczeniem polega przede wszystkim na tym, że wytwarzane przez organizacje dobra materialne, usługi i wartości przekazywane są na zewnątrz i jakąś istotną potrzebę otoczenia zaspokajają. W zamian za to otoczenie zaopatruje organizację w czynniki materialne i niematerialne, co umożliwia jej kontynuowanie lub rozszerzanie działalności.
- Organizacje są uporządkowanymi systemami społeczno-technicznymi. Składają się z podsystemów, które różnią się głownie możliwoscią przewidywania zachowań i reakcji na rozmaite oddziaływania. Elementy techniczne splatają się w organizacji ze społecznymi. Tworzą system antyintuicyjny, przewidywalny w bardzo ograniczonym zakresie.
- Organizacje maja budowę hierarchiczną. Składają się z posystemów, które z kolei dzielą się na podpodsystemy, te zaś na elementy jeszcze mniejszego rzędu. Hierarchiczność organizacji umożliwia wykorzystywanie w jej badaniu cybernetycznej metody czarnej skrzynki, która ułatwia poznanie i oddziaływanie na złożone systemy bez konieczności analizowania wszystkiego.
- Systemy organizacyjne mają zdolność doskonalenia się poprzez sprzężenie zwrotne. Mogą zwiekszać swoją sprawność i stopień zorganizowania, mogą wprowadzać rozmaite innowacje techniczne, organizacyjne, ekonomiczne, społeczne. Zdolność do dostosowania się nie oznacza jednak, że wszystkie organizacje automatycznie zwiększają sprawność swojego funkcjonowania - mogą ale nie muszą.
- W organizacjach ścieraja się ze sobą 2 tendencje : adaptacyjna, która zmierza ku zmianom oraz konserwatywna, która dąży do utrzymania istniejącego stanu rzeczy. Ponieważ systemy muszą przystosować się do zmian w otoczeniu, trzeba umieć wykorzystać te tendencje i właściwie oddziaływać na tych, którzy są za i przeciw. Obie postawy są organizacji potrzebne,: pierwsza umozliwia zmiany, druga zaś zapewnia firmie stabilność.
- Systemy organizacyjne charakteryzuja się ekwifinalnością. Mają zdolność do osiągania podobnych wyników w różny sposób, za pomocą różnych procesów i struktur.
10. Menedżer - pojęcie, typy, pożądane umiejętności.
Menedżer - to osoba kierująca, zarządzająca działem przedsiębiorstwa, należącego do kierownictwa organizacji. Pożądane umiejętności menedżera to:
- Znajomość języków obcych, a zwłaszcza angileskiego na poziomie umożliwiającym prowadzenie korespondencji i negocjacji.
- Obsługa komputera, a szczególnie umiejętność korzystania z edytora tekstu oraz standardowych pakietów statystycznych i finansowych, a nawet programów symulujących.
- Umiejętność przekonywania, prowadzenia dyskusji, przemawiania, udzielania wywiadów, prowadzenia negocjacji.
- Rozumienie i samodzielne tworzenie dokumentów organizacyjnych: kontraktów, opisów pracy, zakresów czynności, schematów organoizacyjnych, regulaminów, notatek służbowych, okulników.
- Biegła znajomość dokumentacji księgowej i finansowej: bilansów, budżetów, wniosków kresytowych, czeków, weksli, faktór, przelewów.
- Opanowanie zasad i procedur uczestnictwa na rynku kapitałowym i finansowym oraz walutowym.
- Umiejętność posługiwania się statystycznymi technikami analizy danych: kontrola jakości, zaopatrzenie, transport, logistyka, finanse i ine\westycje kapitałowe.